退款政策
表格大師提供表格處理相關功能與會員方案。購買前請查看產品說明，確認目前版本及所選方案支援所需功能。
退款申請條件和流程以本頁說明為準。
如對產品功能或購買方案有疑問，請在購買前查看相關說明。
- 1、用戶在同一時間段因誤操作而重複購買。
- 2、在取消訂閱後，仍需支付自動續訂費用。
- 3、出現技術問題時，我們沒有提供有效的解決方案。
符合全部或部分退款的情況：
在符合以下額外商業退款保障的情形下，訂單購買後 7 日內可申請退款。請提供訂單號並說明情況；具體按本政策核實處理。依法享有的權利不受影響。
- 1、超出本政策所述額外商業退款保障的 7 日期限，例如在購買之日起第 8 日提交申請。依法享有的其他權利不受影響。
- 2、無法滿足您對產品提出的建議。我們鼓勵您在做出最終購買決定之前閱讀產品詳情並嘗試體驗。
- 3、由於不同國家的政策不同，因此需要申請退稅。
- 4、由於錯誤操作或糟糕的操作系統而無法使用該軟件的退款請求。
- 5、退還您已支付的價格和促銷價格之間的差額請求。
- 6、完成所購服務後提出的額外商業退款保障申請；依法享有的權利不受影響。
- 7、從其他平臺或經銷商處購買會員的退款請求。
- 8、無理由的退款請求。
- 9、由於技術問題並且拒絕配合我們提供詳細信息（如屏幕截圖、日誌文件等）以跟蹤問題並提供解決方案，提出的退款請求。
- 10、如果您是通過 App Store 購買，只能在符合 Apple 商店相關條款的情況下申請退款。退款政策和退款步驟具體可以參考：https://support.apple.com/zh-cn/HT204084
額外商業退款保障不適用的情況：
以下情形通常不適用本政策提供的額外商業退款保障；依法享有的權利不受影響。
如果退款獲得批准，我們將會在 7 個工作日內為您進行退款處理。